I T 运 维
随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系 统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题.随着计算机信息技术的深入应用,进行更有效的 IT 运维管理,
M O F(微软运营框架)

微软运营框架(Microsoft Operations Framework, MOF):

 

“微软运营框架” ( MOF) 为企业客户使用微软的产品和技术提供了全面详细的技术和过程指导,使客户的核心业务系统能够安全可靠地运行,实现高可用性,高性能和良好的可管理性。

 

I T I L(信息技术基础架构库)
TIL(IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库)是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库,它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范,旨在提高IT资源的利用率和服务质量。